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お買い物について

お支払い方法について

購入商品は消費税を含む総額表示です。総額表示価格の合計が、お支払い金額となります。
※商品の価格により、税込金額に1円未満の端数が発生する場合には、1円未満を切り捨てとさせていただいております。

代金のお支払い方法は以下の方法からお選びいただけます。

1)後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

NP

●このお支払方法の詳細

請求書は商品に同梱されていますので、ご確認ください。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。

●ご注意

後払い手数料:【無料】
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
ご注文の際に請求先として登録いただいたお客様情報が契約者となります。代理人名義によるご注文はご遠慮ください。
お客様が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得て本サービスをご利用ください。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

2)代金引き換え(代引き)

ヤマト運輸にて配達される製品と引き換えに、代金をお支払いください。
代引き手数料として330円(税込)をご負担いただきます。

3)クレジットカード

各クレジットカード会員規約に基づき、お客様のご指定口座から自動引き落としとなります。
※クレジットカード決済をご利用の場合は、マイページでのキャンセル・変更ができません。

ご利用可能カード 全て一括払いのみ

  • クレジット決済画面で、本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードを求められた場合は、クレジットカードに登録している3Dセキュアのパスワードをご入力ください。パスワードが分からない場合は、お客様がご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
  • ご注文者様とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。
  • ご家族ご親族名義のクレジットカードであっても承ることは出来ません。
  • ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書のFAXでの提出など)をお願いする場合がございます。
  • クレジットカードの利用は、日本国内発行カードのみに限らせていただきます。
  • お引き落とし日は、お客様とカード会社とのご契約によって異なります。
    ご利用のカード会社へ直接お問合せください。
  • クレジットカード情報の取扱いについて
    弊社サイト上では、クレジットカードの情報を取り扱う際は、特に細心の注意を払っております。
    ご注文ページは、全てSSL(Secure Socket Layer)に対応しており、クレジットカードの情報は必ずセキュリティのかかっているページでやりとりを行います。
    お客様からの情報は、すべて暗号化されますので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはございません。安心して、クレジットカード決済がご利用いただけます。
  • クレジットカード決済にともなう情報の取扱いについて
    【決済業務の外部委託】
    当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。
    【委託先事業者名】
    *ベリトランス株式会社(http://www.veritrans.co.jp
    【個人情報の内容】
    決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報
    氏名・住所・電話番号・メールアドレス・金額・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限
    【個人情報の利用目的】
    商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。
    【決済事業者への個人情報の開示について】
    当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合があります。
    氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容

送料について

製品の購入金額合計が4180円(税込)未満

数またはお届け先に関係なく一律550円(税込)になります。

製品の購入金額合計が4180円(税込)以上

無料とさせていただきます。

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4月24日午前10時~5月21日午前10時ご注文分まで、
1,100円(税込)以上ご注文いただくと【送料無料】でお届けします。

商品のお届けについて

ご注文品のお届けについて

ただいま、大変多くのご注文をいただいており、ご注文品のお届けに通常よりお時間をいただいております。
また、現在お届け希望日の指定をお受けすることができません。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【 時間帯指定 】

ご希望の配達時間を承ります。下記の時間帯からご指定ください。

■ 午前中
■ 14時~16時
■ 16時~18時
■ 18時~20時
■ 19時~21時

【 ご不在時のお届けについて 】

ご不在時は、「不在通知表」をお届けいたします。追ってご都合のよい日時を宅配業者へご連絡ください。
宅配BOXへのお届けをご希望の場合は、ご注文時に「不在時は宅配BOXへ配達」にチェックを入れてください。
※マンション等に設置された宅配BOX(鍵付きロッカー)以外は、直接お渡しとさせていただきます。玄関前やメーターボックス、郵便ポスト等の鍵のかからない場所へのお届けは承れません。

【 最短お届け日の目安 】

商品は、石澤研究所 出荷センター(千葉県柏市)よりヤマト運輸にてお届けいたします。
こちらより、最短お届け日を調べることができます。

「料金とお届け予定日を調べる」
発地:〒277-0804 (石澤研究所 柏の葉ベース)
着地:〒お届け先の郵便番号
日付:出荷予定日 
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ご注文の変更/キャンセルについて

ご注文のキャンセルや変更は【マイページ】よりお客様ご自身で行うことができます。

  • 石澤研究所 ホームページからは、ARGITAL/アルジタル ホームページ経由のご注文は変更・キャンセルできません。
    ARGITAL/アルジタル ホームページ のマイページから、手続きしてください。
    ARGITAL/アルジタル ホームページ マイページはこちら
  • キャンセル・変更はご注文の翌日午前7時までとさせていただきます。
  • クレジットカード注文の場合は、マイページからの注文変更・キャンセルはできません。直接お電話かメールにてお問合せ下さい。
    【 お問い合せ先 】
    0120-49-1430(シキュー イシザワ)
    AM9:00~PM5:30(土・日・祝日を除く)
    お問い合わせフォーム

    詳しくは【マイページについて】をご参照ください。

返品/交換について

商品の返品について

・お肌に合わないなどの場合、開封後の商品でも返品を承ります。返送料は弊社で負担いたします(商品到着後30日以内)。
・但し、お客様の理由によるご返送の場合、返送料はお客様のご負担となることがございます。

不良品、品違いによる返品・交換について

・ご注文と異なる商品や破損・汚損・不良品が届いた場合、商品の交換を承ります。
万一在庫がない場合には、返品を承ります。返品送料は弊社負担となります。
※ 上記以外の理由による返品・交換は基本的にお受けしておりません。

返品方法

・ まず事前にお電話またはメールにてご連絡ください。返品理由等を確認させていただきます。
・ 事前のご連絡がない場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。
【 お問い合せ先 】
0120-49-1430(シキュー イシザワ)
AM9:00~PM5:30(土・日・祝日を除く)
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【期間延長】#StayHome生活応援 6/1(月)午前10時まで 1,100円以上のご注文で送料無料

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